veelgestelde vragen

veelgestelde vragen 2018-07-04T23:14:30+00:00

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

  • Bestellingen worden verstuurd op maandag en vrijdag. Voor een kleine toeslag worden bestellingen die op werkdagen voor 15.00 uur zijn geplaatst dezelfde dag verstuurd. Van Postnl of DHL ontvangt U een track en trace code, echter hebben wij geen invloed op de bezorging. In principe wordt uw bestelling de volgende dag bezorgd (maandag t/m zaterdag).

Ik heb geen inlogcode’s ontvangen;

  • Check de map spam/ongewenste email

Ik ben mijn inlogcode’s kwijt;

  • Met wachtwoord vergeten kunt U nieuwe inlogcode’s opvragen, check eventueel ook de map spam/ongewenste email

Mijn account is geblokkeerd;

Ik heb een backorder artikel besteld, wanneer ontvang ik deze;

  •    Backorder artikelen hebben een levertijd van 2 tot 5 werkdagen

Krijg ik een track en trace nummer;

  • U krijg altijd een track en trace code, deze ontvangt U via email van de Postnl of DHL. Check of deze email in de map spam/ongewenste email is terecht gekomen

NIEUWE COLLECTIE! Sluiten